Te recordamos que divya no ofrece citas ni servicios a domicilio, te invitamos a visitarnos en cualquiera de nuestras sucursales.

Preguntas Frecuentes

Nos interesa responder todas tus dudas e inquietudes.

¿Necesito hacer cita para cualquier servicio?

No es necesario hacer cita, puedes acudir directamente a cualquiera de nuestras sucursales. ¡Te esperamos!

¿Cuánto tiempo tarda el servicio de diseño y depilación con hilo de ceja?

Depende de cada persona, pero normalmente entre 20 y 25 minutos.

¿Cuánto dura la depilación de ceja?

Depende mucho de cada persona ya que el crecimiento del vello puede variar.

¿Puedo facturar mi compra de productos o servicios?

Claro, solo da clic en el link de facturación al final de la página e ingresa los datos solicitados. Recibirás tu factura en un periodo de 24-48 horas hábiles.

¿La depilación de cara, incluye diseño y depilación de ceja?

No, el diseño y depilación de ceja es aparte y tiene un costo de $250.00 pesos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

En todas nuestras sucursales aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de débito de cualquier banco y tarjeta de crédito (Visa, Master Card y American Express).

¿En qué horario puedo visitar las sucursales de divya?

Cada una de nuestras sucursales tiene un horario distinto, puedes revisarlos a detalle en la sección de Sucursales.

Tengo alguna queja o sugerencia, ¿dónde la puedo enviar?

Sólo envía un correo a [email protected] o deja tus datos al final de esta página y te responderemos lo más pronto posible.

Si no me entregan mi ticket, ¿qué puedo hacer?

Antes que nada tu consumo será totalmente gratis, te pedimos envíes un correo a [email protected] o deja tus datos al final de esta página con toda la información de tu compra incluyendo sucursal, servicios o productos adquiridos y método de pago.

Me interesa una franquicia de divya, ¿qué debo hacer?

Sólo envía un correo a [email protected] o deja tus datos al final de esta página y te enviaremos toda la información que necesitas para comenzar con el proceso.

¿No encontraste tu pregunta?

Si no encontraste la respuesta a tu pregunta puedes enviarnos un correo a [email protected] y te responderemos cuanto antes.

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